Política de Cookies do SaiuPedido

1. APRESENTAÇÃO Esta Política de Cookies explica como o SaiuPedido utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites, aplicações e plataformas. Ao acessar ou utilizar os serviços do SaiuPedido, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade do SaiuPedido. 2. O QUE SÃO COOKIES Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa um site ou plataforma digital. Os cookies permitem reconhecer o navegador, armazenar preferências, melhorar a experiência de utilização e auxiliar na segurança e funcionamento dos serviços. Além dos cookies, o SaiuPedido poderá utilizar tecnologias semelhantes, incluindo: • pixels; • identificadores de sessão; • armazenamento local do navegador; • web beacons; • tecnologias equivalentes. 3. FINALIDADES DOS COOKIES O SaiuPedido utiliza cookies para: • garantir o funcionamento da Plataforma; • autenticar usuários; • manter sessões ativas; • melhorar a segurança; • armazenar preferências; • analisar utilização dos serviços; • aprimorar funcionalidades; • identificar falhas; • medir desempenho; • realizar análises estatísticas. 4. CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADAS 4.1. Cookies Estritamente Necessários São indispensáveis para funcionamento da Plataforma. Exemplos: • autenticação; • login; • controle de sessão; • segurança; • balanceamento de carga; • prevenção a fraudes. Sem esses cookies determinadas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente. 4.2. Cookies Funcionais Permitem lembrar preferências e configurações do usuário. Exemplos: • idioma; • preferências de navegação; • configurações de interface; • informações de personalização. 4.3. Cookies Analíticos Utilizados para compreender a utilização dos serviços e melhorar a Plataforma. Poderão envolver ferramentas como: • Google Analytics; • Microsoft Clarity; • ferramentas equivalentes. As informações coletadas possuem finalidade estatística e de melhoria contínua. 4.4. Cookies de Desempenho Utilizados para: • identificar lentidão; • monitorar estabilidade; • analisar disponibilidade; • detectar falhas técnicas. 4.5. Cookies de Marketing Atualmente o SaiuPedido poderá não utilizar cookies de marketing. Caso sejam implementados futuramente, poderão ser utilizados para: • campanhas publicitárias; • remarketing; • mensuração de campanhas; • integração com plataformas de anúncios. Exemplos: • Meta Pixel; • Google Ads; • ferramentas equivalentes. 5. COOKIES DE TERCEIROS Determinadas funcionalidades poderão depender de serviços de terceiros. Esses terceiros poderão definir seus próprios cookies e tecnologias semelhantes. Entre os possíveis fornecedores estão: • Meta Platforms; • Google; • Microsoft; • provedores de hospedagem; • provedores de monitoramento; • plataformas de análise. O tratamento realizado por terceiros permanece sujeito às respectivas políticas de privacidade. 6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO Os cookies poderão possuir diferentes períodos de armazenamento. Cookies de Sessão São removidos automaticamente ao encerrar a navegação. Cookies Persistentes Permanecem armazenados até seu vencimento, exclusão manual ou atualização das configurações do navegador. O período de retenção poderá variar conforme a finalidade do cookie. 7. GERENCIAMENTO DOS COOKIES O usuário poderá controlar, bloquear ou remover cookies diretamente em seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá impactar: • autenticação; • funcionamento da Plataforma; • desempenho; • experiência de utilização. O SaiuPedido não garante o funcionamento integral dos serviços caso cookies essenciais sejam bloqueados. 8. COOKIES E SEGURANÇA Determinados cookies são utilizados para: • autenticação; • proteção contra acessos indevidos; • prevenção a fraudes; • integridade das sessões. A remoção ou bloqueio desses cookies poderá comprometer mecanismos de segurança da Plataforma. 9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA O SaiuPedido poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário. As alterações poderão decorrer de: • evolução tecnológica; • alterações regulatórias; • inclusão de novas ferramentas; • mudanças operacionais. A versão vigente será sempre aquela disponibilizada nos canais oficiais do SaiuPedido. 10. CONTATO Dúvidas relacionadas à utilização de cookies poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados pelo SaiuPedido. Questões relacionadas à proteção de dados também poderão ser tratadas por meio dos canais indicados na Política de Privacidade. 11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente: • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); • Marco Civil da Internet; • demais normas aplicáveis. 12. FORO Aplica-se o Foro da Comarca de Jundiaí/SP para dirimir controvérsias relacionadas a esta Política, observadas as disposições legais aplicáveis.